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제1조 (개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목)

① 보령시는 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.

②「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적 및 보유기간, 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

보령시 개인정보파일 목록검색

제1조 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간

① 보령시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

② 보령시는 개인정보의 수집 항목 및 보유기간을 처리 목적의 달성을 위한 최소한으로 처리하고 있습니다.

③ 보령시는 다음의 개인정보를 법적인 근거에 따라 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

개인정보파일명	법적 근거	처리 목적	수집 항목		보유 기간
소유권변동연혁(상세)	공간정보의 구축 및 관리등에 관한 법률	지적공부정비 및 발급용	이름, 집주소, 주민등록번호		영구
등기소유자	공간정보의 구축 및 관리등에 관한 법률	지적공부정비	이름, 집주소, 주민등록번호		영구
지방세 납세자 정보	지방세기본법 제127조~제134조	지방세부과, 징수	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호, 외국인등록번호		준영구
토지(임야)대장	공간정보 구축 및 관리등에 관한 법률	지적공부정비 및 발급용	이름, 집주소, 주민등록번호		영구
공유지연명부	공간정보의 구축 및 관리등에 관한 법률	지적공부정비 및 발급용	이름, 집주소, 주민등록번호		영구
개인정보 처리 현황 확인하기

④ 보령시는 다음의 개인정보를 「개인정보 보호법」제15조제1항제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

개인정보파일명	처리 목적	수집 항목		보유 기간
보령시10대뉴스	민원 사항 확인 및 사실조사, 처리결과 통보	이름, 핸드폰(연락처)	-	3년
자유게시판	게시판을 이용하는 민원인의 신원 확인, 사실 조사와 처리결과 통보 등의 목적	이름, 핸드폰(연락처)	-	3년
칭찬합시다	민원 사항 확인 및 사실조사, 처리결과 통보	이름, 핸드폰(연락처)	-	3년

⑤ 기재된 내용 외 개인정보 처리 및 더욱 상세한 내용은 아래의 <2. 개인정보파일 등록 현황>의 안내에 따라 보령시가 공개하는 개인정보파일 목록을 통해 확인하실 수 있습니다.

(신설)

제2조 개인정보파일 등록 현황

① 보령시가 보유 중인 개인정보파일에 대한 상세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

개인정보파일 보러가기

제2조 (개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공에 관한 사항)

① 보령시는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 정보주체 또는 제3자의 급학한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

② 보령시는 위에 따라 다른 기관에 개인정보를 연계·제공할 수 있습니다. 이 경우 개인정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관에게 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안정성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 연계·제공되는 개인정보는 이용 및 제공 목적에 최소한으로 제공합니다.

개인정보 제3자 제공 현황

제3조 개인정보의 제3자 제공

① 보령시는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 포함하여 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우

5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

② 보령시는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간

③ 보령시는 다음과 같은 법적 근거에 따라 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

법적 근거	제공받는 자	제공목적	제공항목		보유 및 이용기간

④ 보령시는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명‧신체 위험을 초래하는 사건‧사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에서 확인하시기 바랍니다.

긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙

제3조 (개인정보처리 위탁)

① 보령시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

기재된 내용 외 개인정보처리 위탁 현황은 다음 바로가기를 통해 확인하실수 있습니다.

개인정보 처리 위탁 현황

② 보령시는 위탁 계약 체결 시 「」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조 개인정보처리의 위탁

① 보령시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

부서명	업무의 내용	수탁업체명	수탁기간	수탁자 관리·감독
				점검	교육
기획감사실	지방재정관리시스템 개인정보 처리 업무	한국지역정보개발원
		재수탁사명
홍보미디어실	대표홈페이지 HW, SW 개선 및 유지 관리	㈜ 메이아이
		재수탁사명
홍보미디어실	공통기반 및 재해복구시스템 HW, SW 관리	한국지역정보개발원
		재수탁사명
홍보미디어실	스마트마을방송 유지관리	㈜이노벤텍
		재수탁사명
자치행정	주민등록시스템 유지관리	한국지역정보개발원
		재수탁사명

기재된 내용 외 개인정보처리 위탁 현황은 다음 바로가기를 통해 확인하실 수 있습니다.

개인정보 처리 위탁 현황

② 보령시는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 보령시의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

(신설)

제5조 14세 미만 아동의 개인정보 처리

① 보령시는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 보령시는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 보령시에 대해 언제든지 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 개인정보 정정·삭제 요구

3. 개인정보 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별치 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 보령시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

위임장 다운로드

④ 개인정보열람 및 처리정지요구는 「」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시 되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 보령시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 개인정보 열람 요구는 다음의 단계를 거처 진행됩니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

① 정보주체는 보령시에 대해 언제든지 다음의 개인정보 열람 등 요구 권리를 행사할 수 있습니다.

- 처리중인 개인정보에 대한 열람 청구

- 처리중인 개인정보에 오류 또는 변경이 있는 경우 정정 청구

- 처리중인 개인정보에 대한 삭제 요구

- 처리중인 개인정보에 대한 처리정지 요구

② 개인정보 열람 등 권리 행사는 아래의 단계를 거쳐 진행됩니다.

- 정보주체가 요구 대상 개인정보를 알고 있는 경우에는 개인정보파일 검색 없이 바로 열람, 처리정지, 정정 및 삭제 요구가 가능합니다.

③ 권리 행사는 보령시에 대해 「개인정보 보호법」시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 8. 서식에 따른 개인정보 열람 요구서를 제출해 주시면 보령시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

별지 8. 개인정보 열람 요구서 다운로드

④ 개인정보 열람 외 권리 행사는 별도의 정해진 서식이 없으며, 다음에 기재한 개인정보 처리 담당부서로 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있습니다.

- 다만, 보령문화예술회관의 서비스를 이용하시는 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 회원가입과 관련된 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

⑤ 정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 보령시는 정보주체의 개인정보 열람등 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분	소속부서	성명 및 직책	연락처
개인정보 보호담당자	홍보미디어실	이경숙 주무관	Tel.	041-930-3182
			Fax.	041-930-3159
			email.	lks9441@korea.kr

⑥ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 11. 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

별지 11. 위임장 다운로드

- 보령시는 정보주체 권리에 따른 열람 요구, 정정·삭제 요구, 처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.

⑧ 정보주체의 열람, 처리정지, 정정 및 삭제 요구는 다음의 경우 제한될 수 있습니다.

- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

- 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 파기)

① 보령시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 보령시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 보령시의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기 합니다.

2. 파기방법 : 보령시는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록·재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

제7조 개인정보의 파기

① 보령시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며 해당 내용을 기록·관리 합니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 보령시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 보령시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법: 보령시는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

③ 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 다음의 기준에 따라 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

보령시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등

② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제 등

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

① 보령시는 처리하는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부 관리계획 수립, 접속기록 보관 등 「개인정보 보호법」제29조(안전조치의무)에 따른 다음과 같은 안전성 확보를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등

- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

- 물리적 조치: 전산통신실, 자료보관실 등의 접근 통제 등

(신설)

제9조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

① 보령시는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함될 수 있습니다.

② <민감정보>란 건강, 정치적 견해 등 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 개인정보를 말합니다.

③ 보령시는 게시판의 작성자 명을 비식별화하는 등의 개인정보가 공개될 가능성을 낮추기 위해 노력하고 있습니다.

④ 정보주체는 게시판 이용 시 게시물을 비공개로 설정하는 등의 설정을 통하여 민감정보의 공개를 막을 수 있습니다.

제7조 (개인정보영향평가 수행 결과)

① 보령시는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해  제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

② 보령시는 다음 개인정보처리시스템에 대해 개인정보 영향평가를 수행하였습니다.

제10조 개인정보 영향평가 수행 결과

① 보령시는 운영하고 있는 개인정보처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」제33조에 따라 <개인정보 영향평가>를 받고 있습니다.

② <개인정보 영향평가>는 정보주체 수(개인정보 보유량), 민감정보 또는 고유식별정보(주민등록번호 등)의 처리와 같은 기준에 따라 개인정보 침해 발생의 위험성을 분석하고 개선사항을 도출하는 평가입니다.

③ 보령시에서 영향평가를 수행한 개인정보파일은 다음과 같습니다.

No	개인정보처리시스템명	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		영향평가 수행연도
1	새올행정시스템	이름, 생년월일, 연락처, 주소, 주민등록번호, 외국인등록번호		2016
2	건축행정(세움터)	이름, 연락처, 주소	-	2016
3	부동산종합공부시스템	이름, 연락처, 주소, 주민등록번호		2016
4	부동산거래관리시스템	이름, 생년월일, 연락처, 주소, 이메일, 주민등록번호, 외국인등록번호		2020

④ 보령시는 개인정보파일 운영 중 <개인정보 영향평가> 대상 파일이 발생한다면 <개인정보 영향평가>를 수행하고, 해당 내용을 개인정보 처리방침에 반영하여 공개할 것입니다.

제8조 (개인정보 관리수준 진단 결과)

① 보령시는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해  제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.

② 보령시는 2022년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.

제11조 개인정보 보호수준 평가 결과

① 보령시는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.

② 보령시는 2023년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 ‘B’등급을 획득하였습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 보령시는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

- 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

- 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제12조 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 보령시는 홈페이지를 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크 또는 모바일기기에 저장되기도 합니다.

③ 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

④ 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

- 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

가. 웹 브라우저에서의 쿠키 허용 또는 차단 방법

브라우저 종류	쿠키 설정방법
크롬(Chrome)	웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
엣지(Edge)	웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 → 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

나. 모바일 브라우저에서의 쿠키 허용 또는 차단 방법

브라우저 종류	쿠키 설정방법
크롬(Chrome)	모바일 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
사파리(Safari)	모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) 고급 → 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷	모바일 브라우저 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제

⑤ 보령시가 운영 중인 웹사이트 중 개인정보 자동 수집장치를 설치·운영 중인 웹사이트는 다음과 같습니다.

1. 대표 홈페이지 <URL 입력>

2. 통합사이트A <URL 입력>

⑥ 보령시는 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별 가능한 형태로 다음과 같이 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

법적 근거	수집하는 행태정보 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유·이용기간
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호	웹사이트 방문 이력	웹 사이트 방문 시 자동 수집	정보주체 관심 기반 맞춤형 서비스 제공	수집일로부터 30일 후 자동 파기

⑦ 보령시는 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

⑧ 정보주체는 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 원하는 경우 <13. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 업무 담당부서>에서 공개하는 개인정보 보호부서로 문의할 수 있습니다.

⑨ 보령시는 운영 중인 웹·앱으로부터 제3자가 개인정보 자동 수집 장치를 통해 정보주체의 행태정보를 수집하도록 허용하고 있지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 보령시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

* 개인정보 보호책임자

- 성명 : 구기선

- 직위 : 부시장

* 개인정보보호 담당자

- 부서명 : 홍보미디어실

- 담당자 : 이경숙

- 연락처: 041-930-3182

② 정보주체께서는 보령시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 보령시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 업무 담당부서

① 보령시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	소속부서	성명 및 직책	연락처
개인정보 보호책임자	부시장	구기선 부시장	Tel.	041-930-3011
개인정보 보호담당자	홍보미디어실	이경숙 주무관	Tel.	041-930-3182
			Fax.	041-930-3159
			email.	lks9441@korea.kr

② 정보주체는 보령시의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 보령시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 가명정보 처리

① 보령시는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이때 가명정보는 재식별되지 않도록 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

② 보령시는 개인정보를 가명처리 하는 경우, 관련 사항은 각 부서에서 운영하는 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하겠습니다.

제14조 가명정보 처리에 관한 사항

① 보령시는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용할 수 있으나, 현재는 가명처리하고 있는 정보가 없습니다. 개인정보를 가명처리하여 활용하는 경우 개인정보처리방침을 통해 해당 내용을 공개하겠습니다.

② 보령시는 가명정보 처리 시 「개인정보 보호법」제28조의 4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따라 가명정보를 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 별도 분리 보관 등 안전성 확보를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취할 것입니다.

- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등

- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

- 물리적 조치: 전산통신실, 자료보관실 등의 접근 통제 등

제12조 개인정보의 추가적인 이용·제공 시 판단기준

보령시는「개인정보 보호법」제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

① 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

② 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

③ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

④ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조 개인정보의 추가적인 이용·제공 시 판단기준

① 보령시는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

② 보령시가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 위하여 고려하는 사항은 다음과 같습니다.

1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제13조 (개인정보 열람 청구)

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 보령시는 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

* 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

- 부서명: 홍보미디어실

- 담당자: 이경숙

- 연락처: T) 041-930-3182 / F) 041-930-3159

제16조 개인정보 열람 청구

① 정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 보령시는 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분	소속부서	성명 및 직책	연락처
개인정보 보호담당자	홍보미디어실	이경숙 주무관	Tel.	041-930-3182
			Fax.	041-930-3159
			email.	lks9441@korea.kr

제14조 (권익침해 구제방법)

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 보령시와 별개의 기관으로서, 보령시의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

* 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

* 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

* 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

* 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위(하여야 할 일을 하지 않음)로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정 심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 누리집를 참고하시기 바랍니다.

제17조 권익침해 구제방법

① 보령시는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

구분	소속부서	성명 및 직책	연락처
개인정보 보호담당자	홍보미디어실	이경숙 주무관	Tel.	041-930-3182
			Fax.	041-930-3159
			email.	lks9441@korea.kr

② 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 보령시가 아닌 외부 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 개인정보침해로 인한 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관명	연락처		홈페이지
개인정보 분쟁조정 위원회	(국번없이)	1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보 침해신고센터	(국번없이)	118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청	(국번없이)	1301	www.spo.go.kr
경찰청 사이버범죄 신고시스템	(국번없이)	182	ecrm.police.go.kr

③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위*로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

*(하여야 할 일을 하지 않음)

기관명	연락처		홈페이지
중앙행정심판위원회	(국번없이)	110	www.simpan.go.kr

제15조 (개인정보 처리방침 변경)

① 본 개인정보처리방침은 2023년 9월 1부터 적용되어 시행되고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 아래와 같은 이유로 개정되었습니다.

* 개인정보파일, 위·수탁, 제3자 제공, 개인정보보호책임자 및 담당부서 현행화

* 목차 및 본문 내 링크 추가

* 이용자 접근편의성 추가(목차 바로가기 등)

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2023.08.19 ~ 2023.08.31 (개인정보처리방침) >

2022.02.20 ~ 2023.08.19 (개인정보처리방침) >

2021.01.06 ~ 2022.02.20 (개인정보처리방침) >

2020.06.28 ~ 2021.01.05 (개인정보처리방침) >

2019.06.14 ~ 2020.06.27 (개인정보처리방침) >

2018.10.17. ~ 2019.06.13 (개인정보처리방침) >

2018.06.25 ~ 2018.10.16 (개인정보처리방침) >

2017.05.23 ~ 2018.06.24 (개인정보처리방침) >

2016.06.22 ~ 2017.05.22 (개인정보처리방침) >

2015.04.14 ~ 2016.06.21 (개인정보처리방침) >

2012.02.10 ~ 2015.04.13 (개인정보처리방침) >

제18조 개인정보 처리방침 변경

① 본 개인정보 처리방침은 2024년 7월 1일부터 적용되어 시행되고 있습니다.

② 본 개인정보 처리방침은 아래와 같은 이유로 개정되었습니다.

- 개인정보파일 등록 현황 조항 추가

- 14세 미만 아동의 개인정보 처리 조항 추가

- 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법 조항 추가

- 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간 현행화

- 개인정보 처리의 위탁 현행화

- 개인정보 업무 담당자 현행화

- 개인정보 보호수준 평가 결과 현행화

- 사용기기·브라우저별 자동 수집 거부 방법 구체화

- 개인정보 열람청구 서식 다운로드 기능 추가

③ 변경 이전의 개인정보 처리방침과 현행 개인정보 처리방침의 변경 사항은 다음의 신구대조표를 통해 확인하실 수 있습니다.

2024년 7월 1일 시행 개인정보 처리방침 신구대조표

④ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2023.08.19 ~ 2023.08.31 (개인정보처리방침) >

2022.02.20 ~ 2023.08.19 (개인정보처리방침) >

2021.01.06 ~ 2022.02.20 (개인정보처리방침) >

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⑤ 정보주체는 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 원하는 경우 <13. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 업무 담당부서>에서 공개하는 개인정보 보호부서로 문의할 수 있습니다.

보령시 개인정보 처리방침 신‧구문 대조표